Het kan gebeuren dat u vergeet op tijd de huur te betalen. Wij sturen u dan een herinneringsbrief. Betaalt u de huur twee maanden niet, dan ontvangt u van Woonplus Schiedam een uitnodiging om op kantoor langs te komen. Wij willen dan graag met u bekijken wat er mis gaat en hoe we u kunnen helpen.
Hulp
Heeft u problemen om elke maand de huur op tijd te betalen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze afdeling Incasso via het telefoonnummer (010) 204 51 00. Vaak is het mogelijk om in overleg een kosteloze betalingsregeling te treffen of een andere oplossing te zoeken. Er zijn ook diverse instanties waar u hulp kunt krijgen bij het op orde brengen van uw financiële situatie, bijvoorbeeld Maatschappelijk Werk, de Sociale Dienst, de Gemeentelijke Kredietbank of Gemeente Schiedam, afd. Werk en Inkomen/ schuldhulpverlening.