Woonplus Schiedam besteedt schilderwerk uit volgens de nieuwe principes van prestatiegericht samenwerken. Uniek aan deze manier van samenwerken, is dat de woningcorporatie de onderhoudsbedrijven verantwoordelijk maakt voor het schilderwerk gedurende de exploitatieperiode van woongebouwen. Op deze manier wordt het verantwoordelijke onderhoudsbedrijf een onderdeel van de onderhoudsketen. In 2006 is Woonplus gestart met Prestatiegericht Schilderwerk (PGS). De resultaten gemeten over de eerste drie jaar: tot 23% minder directe kosten, tot 40% lagere indirecte projectkosten, betere kwaliteit en hogere klanttevredenheid.

Prestatiegericht
Bij Prestatiegericht Schilderwerk (PGS) maakt Woonplus voor enkele onderhoudsintervallen prestatieafspraken met het verantwoordelijke onderhoudsbedrijf. De kwaliteit van de geleverde diensten wordt bij aanvang, tussentijds en aan het eind van de onderhoudsintervallen gekeurd door een onafhankelijk bureau. Op deze manier is er niet sprake van een eenmalige onderhoudsklus, maar bij goede resultaten is er een werkgarantie voor de onderhoudsbedrijven voor de langere termijn.

Voordelen PGS
Naast lagere kosten, resulteert PGS in betere kwaliteit, hogere klanttevredenheid en de realisatie van een beter en sneller proces. Woonplus koppelt namelijk de behaalde resultaten rechtstreeks aan de richtlijnen die in het beleid van de woningcorporatie worden opgenomen. Op deze manier werkt de woningcorporatie aan een constante verbetering van het proces en het aangaan van samenwerkingsverbanden met derden.

Teamleider Planmatig Onderhoud, Erik Stam: "De voordelen voor het proces worden voor Woonplus vooral behaald in de vervolgcycli. Onderhoudsbedrijven zijn bij prestatiegericht werken door de taakverlegging en extra taken in de eerste interval vaak duurder uit. Dit wordt gecompenseerd door de manier van samenwerken. Deze leidt namelijk tot een besparing in de acquisitiekosten. Daarnaast hebben onze partners in zekere zin een werkgarantie."

Vervolg PGS
De resultaten van de eerste drie jaar Prestatiegericht Schilderwerk zijn nu bekend. De goede resultaten zijn reden om de werkwijze door te zetten. In de evaluatie worden de geconstateerde verbeteringen doorgevoerd. Woonplus heeft hiervoor samen met de onderhoudsbedrijven en Vijverberg Consulting een programma gemaakt dat in 2010 en 2011 wordt uitgevoerd.