Woonplus Schiedam wil in alle opzichten kwaliteit leveren en vindt het belangrijk dat haar klanten tevreden zijn. We zijn voortdurend bezig om de kwaliteit van onze dienstverlening aan u te verbeteren.
Aangesloten bij KWH
We kunnen onszelf pas verbeteren als we weten hoe we presteren. Daarom zijn we aangesloten bij de Vereniging KWH (Kwaliteitscentrum Woondiensten Huursector). Deze organisatie is opgericht door corporaties om de dienstverlening van aangesloten woningcorporaties te verbeteren en op een hoog niveau te houden.
Regelmatig getoetst
Regelmatig toetst het KWH de mening van huurders en belanghouders. Bent u tevreden over onze informatie en voorlichting? Zijn wij goed telefonisch bereikbaar? Hoe is het onderhoud en de service? In onze jaarverslagen melden we elk jaar welke scores we hebben behaald. We streven ernaar ons elk jaar te verbeteren.