Uitgangspunt is dat u eerst samen met uw buren probeert tot een oplossing te komen. Indien dit niet lukt, kunt u het melden aan uw complexbeheerder. Blijft de overlast aanhouden, dan kunt u bij de complexbeheerder terecht voor een overlastformulier. U kunt het formulier ook downloaden of ophalen op ons kantoor. Woonplus Schiedam regelt dan een bemiddelingsgesprek tussen u en uw buren.