Ik heb een klacht over de schoonmaak van de 'algemene ruimten'. Waar kan ik deze melden?

Woonplus werkt aan uw woonwens. Daar spannen we ons dagelijks voor in. Toch kan het gebeuren dat er iets misgaat of dat u niet tevreden bent. Laat het ons weten. We zullen er alles aan doen om samen met u tot een passende oplossing te komen.

U kunt bij ons terecht met al uw klachten over onze dienstverlening of ons beleid. Een klacht is een probleem dat u ervaart met betrekking tot een eerder gemelde vraag of verzoek. Wij vragen u om uw klacht zo volledig mogelijk te omschrijven, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen. Vergeet niet te vermelden op welke dagen en tijdstippen u vond dat het schoonmaakwerk niet goed was.

U kunt uw klacht op twee manieren melden:
Online: Klik op klacht melden
Per brief: Woonplus Schiedam, Postbus 25, 3100 AA Schiedam
Binnen acht werkdagen ontvangt u reactie van de betrokken afdeling. Komt u er samen niet uit, dan kunt u bezwaar maken.